Σας ευχαριστούμε που πραγματοποιήσατε αγορές από το Geoforma Studio. Επιθυμούμε να είστε πλήρως ικανοποιημένοι με την αγορά σας. Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά την πολιτική επιστροφών και αποζημιώσεών μας.

📃Επισκόπηση

Η πολιτική επιστροφών μας ισχύει για 14 ημέρες από την ημερομηνία παράδοσης. Εάν έχουν παρέλθει 14 ημέρες, δυστυχώς δεν μπορούμε να σας προσφέρουμε πλήρη επιστροφή χρημάτων ή ανταλλαγή.

Για να είστε επιλέξιμοι για επιστροφή:

      • Το προϊόν σας πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο και στην ίδια κατάσταση που το παραλάβατε.
      • Πρέπει επίσης να βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία.
      • Απαιτείται απόδειξη αγοράς.
      • Επικοινωνείτε μαζί μας στο info@geoformastudio.com πριν αποστείλετε το προϊόν πίσω.
    Μη επιστρεφόμενα είδη περιλαμβάνουν:

        • Ειδικές ή εξατομικευμένες παραγγελίες

        • Είδη που έχουν χρησιμοποιηθεί, εγκατασταθεί ή τροποποιηθεί με οποιονδήποτε τρόπο

        • Προϊόντα που επιστρέφονται χωρίς την αρχική συσκευασία

        • Είδη που έχουν υποστεί ζημιά λόγω ακατάλληλου χειρισμού ή φροντίδας μετά την παράδοση

        • Προϊόντα φυσικής πέτρας με διακυμάνσεις στο χρώμα, την υφή ή το μοτίβο που είναι εγγενείς στο υλικό

      Μερικές επιστροφές χρημάτων μπορεί να χορηγηθούν (εάν ισχύει):

          • Είδη με σημάδια φθοράς ή χρήσης
          • Προϊόντα που επιστρέφονται με ελλιπή συσκευασία ή απουσία προστατευτικών υλικών
          • Οποιοδήποτε είδος που επιστρέφεται μετά από 14 ημέρες από την παράδοση
          • Επιστροφές όπου προκλήθηκε ζημιά κατά τη διάρκεια της αποστολής επιστροφής λόγω ανεπαρκούς συσκευασίας
        Επιστροφές χρημάτων

        Μόλις παραλάβουμε και επιθεωρήσουμε την επιστροφή σας, θα σας αποστείλουμε ένα email επιβεβαιώνοντας την παραλαβή και ενημερώνοντάς σας για την έγκριση ή απόρριψη της επιστροφής χρημάτων σας.

        Εάν εγκριθεί, η επιστροφή χρημάτων σας θα διεκπεραιωθεί και θα πιστωθεί στην αρχική μέθοδο πληρωμής σας εντός 7 εργάσιμων ημερών.

        Καθυστερημένες ή ελλείπουσες επιστροφές χρημάτων

        Εάν δεν “έχετε λάβει ακόμη επιστροφή χρημάτων:
        Ελέγξτε ξανά τον τραπεζικό σας λογαριασμό.
        Επικοινωνήστε με την εταιρεία πιστωτικής κάρτας σας—μπορεί να χρειαστεί χρόνος πριν καταχωρηθεί επίσημα η επιστροφή χρημάτων σας.
        Επικοινωνήστε με την τράπεζά σας—ο χρόνος επεξεργασίας μπορεί να ποικίλλει.
        Εάν έχετε κάνει όλα αυτά και ακόμη δεν” έχετε λάβει την επιστροφή χρημάτων σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο: in**@************io.com.

        Είδη σε προσφορά
        Μόνο είδη κανονικής τιμής είναι επιλέξιμα για επιστροφές χρημάτων. Είδη σε προσφορά ή με έκπτωση δεν επιστρέφονται.

        Ανταλλαγές

        Αντικαθιστούμε είδη μόνο εάν είναι ελαττωματικά ή κατεστραμμένα. Εάν χρειάζεστε ανταλλαγή, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email στο: in**@************io.com. Θα σας παράσχουμε τη διεύθυνση επιστροφής και περαιτέρω οδηγίες.

        Δώρα

        Εάν το είδος είχε επισημανθεί ως δώρο και αποστάλθηκε απευθείας σε εσάς, θα λάβετε μια πίστωση δώρου για την αξία της επιστροφής σας. Μόλις παραληφθεί, θα σας αποσταλεί ταχυδρομικώς ένα δωροπιστοποιητικό.
        Εάν το είδος δεν είχε επισημανθεί ως δώρο, η επιστροφή χρημάτων θα αποσταλεί στον αρχικό αγοραστή.

        Αποστολή επιστροφών

        Για να επιστρέψετε το προϊόν σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε πρώτα μαζί μας μέσω email. Θα σας παράσχουμε λεπτομερείς οδηγίες επιστροφής.

        Οι αγοραστές είναι υπεύθυνοι για την πληρωμή των εξόδων αποστολής επιστροφής εάν η επιστροφή δεν οφείλεται σε ελάττωμα ή ατέλεια του προϊόντος. Τα έξοδα αποστολής επιστροφής δεν επιστρέφονται. Εάν λάβετε επιστροφή χρημάτων, το κόστος της αποστολής επιστροφής ενδέχεται να αφαιρεθεί από το ποσό της επιστροφής σας.

        Για ακριβά αντικείμενα, εξετάστε τη χρήση υπηρεσίας παρακολούθησης αποστολής ή την αγορά ασφάλισης αποστολής. Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι θα λάβουμε το επιστρεφόμενο αντικείμενό σας.

        📌 Σημαντική σημείωση για προϊόντα από φυσικό λίθο

        Κάθε αντικείμενο από το Geoforma Studio είναι κατασκευασμένο από γνήσιο φυσικό λίθο.
        Ως εκ τούτου, οι διακυμάνσεις στο χρώμα, το μοτίβο, τις φλέβες ή την υφή αποτελούν μέρος της μοναδικότητας και δεν θεωρούνται ελαττώματα.

        Παρέχουμε εικόνες αναφοράς, αλλά κανένα κομμάτι δεν είναι πανομοιότυπο με άλλο.

        👤 Ευθύνη αγοραστή & αποποίηση ευθύνης

        • Τοποθετώντας μια παραγγελία, ο αγοραστής συμφωνεί με τους Όρους Πώλησης μας, συμπεριλαμβανομένης αυτής της πολιτικής.

        • Δεν φέρουμε ευθύνη για καθυστερήσεις που προκαλούνται από τελωνεία ή εταιρείες αποστολών.

        • Σε περίπτωση αμφισβήτησης πληρωμής, θα παράσχουμε πλήρη τεκμηρίωση, συμπεριλαμβανομένων των περιγραφών προϊόντων, της επικοινωνίας με τον πελάτη και των αρχείων αποστολής, για να διασφαλίσουμε μια δίκαιη επίλυση.

        Στοχεύουμε στη δικαιοσύνη και τη διαφάνεια και είμαστε πάντα πρόθυμοι να απαντήσουμε σε ερωτήσεις πριν την αγορά σας.

        Χρειάζεστε βοήθεια;

        Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με επιστροφές χρημάτων ή επιστροφές προϊόντων, επικοινωνήστε μαζί μας στο: in**@************io.com