Kiitos, että teet ostoksia Geoforma Studion kanssa. Haluamme, että olet täysin tyytyväinen ostoosi. Lue palautus- ja palautusehdot huolellisesti.

📃Yleiskatsaus

Palautusoikeutemme kestää 14 päivää toimituspäivästä. Jos 14 päivää on kulunut, emme valitettavasti voi tarjota sinulle täyttä hyvitystä tai vaihtoa.

Ollaksesi oikeutettu palautukseen:

      • Tuotteen on oltava käyttämätön ja samassa kunnossa kuin sen sait.
      • Sen on myös oltava alkuperäispakkauksessa.
      • Ostotodistus vaaditaan.
      • Ota meihin yhteyttä osoitteessain**@************io.com ennen tuotteen palauttamista.
    Palauttamattomat tuotteet ovat:

        • Räätälöidyt tai henkilökohtaiset tilaukset

        • Esineet, joita on käytetty, asennettu tai muutettu millään tavalla.

        • Tuotteet palautetaan ilman alkuperäispakkausta

        • Tavarat, jotka ovat vahingoittuneet virheellisen käsittelyn tai hoidon vuoksi toimituksen jälkeen.

        • Luonnonkivituotteet, joissa on materiaalille ominaisia väri-, rakenne- tai kuviovaihteluita.

      Osittainen palautus voidaan myöntää (tarvittaessa):

          • Esineet, joissa on kulumisen tai käytön merkkejä
          • Tuotteet, jotka on palautettu puutteellisessa pakkauksessa tai joiden suojamateriaalit puuttuvat.
          • Kaikki tuotteet, jotka palautetaan yli 14 päivän kuluttua toimituksesta.
          • Palautukset, jotka ovat vahingoittuneet palautuksen aikana puutteellisen pakkauksen vuoksi.
        Palautukset

        Kun palautuksesi on vastaanotettu ja tarkastettu, lähetämme sinulle sähköpostiviestin, jossa vahvistamme palautuksen vastaanottamisen ja ilmoitamme sinulle palautuksen hyväksymisestä tai hylkäämisestä.

        Jos palautus hyväksytään, se käsitellään ja hyvitys tehdään alkuperäiselle maksutapallesi 7 arkipäivän kuluessa.

        Myöhästyneet tai puuttuvat tuet

        Jos et ole vielä saanut hyvitystä:
        Tarkista pankkitilisi uudelleen.
        Ota yhteyttä luottokorttiyhtiöön - voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin hyvityksesi on virallisesti kirjattu.
        Ota yhteyttä pankkiisi - käsittelyaika voi vaihdella.
        Jos olet tehnyt kaiken tämän etkä ole vieläkään saanut hyvitystäsi, ota yhteyttä meihin osoitteessa: in**@************io.com.

        Myyntituotteet
        Vain normaalihintaiset tuotteet oikeuttavat hyvityksiin. Myyntihintaisia tai alennettuja tuotteita ei palauteta.

        Vaihdot

        Korvaamme tuotteet vain, jos ne ovat viallisia tai vahingoittuneita. Jos tarvitset vaihtoa, ota meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen: in**@************io.com. Annamme palautusosoitteen ja lisäohjeita.

        Lahjat

        Jos tuote on merkitty lahjaksi ja lähetetty suoraan sinulle, saat lahjahyvityksen palautuksen arvosta. Kun olet saanut lahjakortin, se lähetetään sinulle postitse.
        Jos tuotetta ei ole merkitty lahjaksi, palautus lähetetään alkuperäiselle ostajalle.

        Toimituspalautukset

        Jos haluat palauttaa tuotteen, ota ensin yhteyttä sähköpostitse. Annamme yksityiskohtaiset palautusohjeet.

        Ostaja on vastuussa palautuskulujen maksamisesta, jos palautus ei johdu tuotteen virheestä tai viasta. Palautuksen toimituskuluja ei palauteta. Jos saat hyvityksen, palautuksen lähetyskulut voidaan vähentää hyvityksen määrästä.

        Jos kyseessä on kallis tavara, harkitse jäljitettävän kuljetuspalvelun käyttämistä tai kuljetusvakuutuksen hankkimista. Emme voi taata, että saamme palautetun tuotteen.

        📌 Luonnonkivituotteita koskeva tärkeä huomautus

        Jokainen Geoforma Studion tuote on valmistettu aidosta luonnonkivestä.
        Siksi värin, kuvion, suonien tai rakenteen vaihtelut ovat osa ainutlaatuisuutta, eikä niitä pidetä vikoina.

        Tarjoamme referenssikuvia, mutta mikään kappale ei ole identtinen.

        👤 Ostajan vastuu & vastuuvapauslauseke

        • Tilauksen tekemällä ostaja hyväksyy myyntiehdot, mukaan lukien tämän politiikan.

        • Emme ole vastuussa tullin tai laivayhtiöiden aiheuttamista viivästyksistä.

        • Maksukiistatapauksessa toimitamme täydellisen dokumentaation, mukaan lukien tuotekuvaukset, asiakasviestinnän ja toimitustiedot, oikeudenmukaisen ratkaisun varmistamiseksi.

        Pyrimme oikeudenmukaisuuteen ja avoimuuteen, ja vastaamme mielellämme kysymyksiin ennen ostoa.

        Tarvitsetko apua?

        Jos sinulla on kysyttävää palautuksista tai palautuksista, ota meihin yhteyttä osoitteessa: in**@************io.com.