Les questions façonnent la clarté. Nous répondons avec intention.
1. Commandes et expédition
De notre atelier à votre espace — comment nous traitons, emballons et livrons.
Nous expédions à l’international avec des partenaires logistiques de confiance. Toutes les pièces sont soigneusement emballées et expédiées avec le service DDP (Delivered Duty Paid). Les délais de livraison estimés et les détails de suivi vous seront communiqués une fois votre commande confirmée.
2. Matériaux et savoir-faire
Pierre naturelle, sculptée par le design.
Chaque objet est taillé dans du marbre et du granit de haute qualité, sélectionnés avec soin et précision. Les variations de texture et de ton font partie de son caractère — aucune pièce n’est identique à une autre.
3. Entretien et maintenance
Préservez la beauté. Laissez-la vieillir avec grâce.
La pierre est solide, mais pas invincible. Évitez les produits chimiques agressifs et l’exposition prolongée à l’eau. Essuyez avec un chiffon doux et humide, puis séchez soigneusement. Un peu d’attention fait toute la différence.
4. Retours et échanges
Conçu pour durer. Et pourtant, nous comprenons.
Nous acceptons les retours dans les 14 jours suivant la livraison pour les articles non utilisés dans leur emballage d’origine. Veuillez nous contacter avant de renvoyer quoi que ce soit — nous vous guiderons tout au long du processus avec attention.
